[เงื่อนไข] นโยบายการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อที่ Thai Live

[เงื่อนไข]  นโยบายการรับประกันสินค้าที่ซื้อที่ Thai Live 

1. เงื่อนไขการรับประกัน：

การรับประกันสินค้าฟรีตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้：

สินค้ามีข้อบกพร่องทางเทคนิคเนื่องจากผู้ผลิต

ยังอยู่ในการรับประกัน (ในใบรับประกันหรือบนระบบการรับประกันอิเล็กทรอนิกส์)

 

มีใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ (เมื่อผู้ซื้อร้องขอ) หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ (รหัสคำสั่งซื้อ)

สำหรับผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ในบ้าน บัตรรับประกัน/ตราประทับ (และตราประทับ) ของผู้ผลิต (ขึ้นอยู่กับยี่ห้อ) บนผลิตภัณฑ์จะไม่เสียหาย。

รายงานของลูกค้าทั้งหมดเกี่ยวกับข้อมูลข้อผิดพลาดที่คลุมเครือหรือไม่แน่นอนต้องถูกโอนไปยังศูนย์การรับประกันเพื่อประเมินผลก่อนที่จะตัดสินใจรับประกันหรือส่งคืน。

ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันหรือค่าธรรมเนียมการรับประกันที่เกิดขึ้น：

การละเมิดเงื่อนไขการรับประกันฟรีในส่วน A.

รุ่นและหมายเลขผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้อง (ไม่ตรงกับข้อมูลในใบรับประกันหรือระบบการรับประกันอิเล็กทรอนิกส์)

ลูกค้าแทรกแซงเพื่อซ่อมแซมผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้รับอนุญาตหรือซ่อมแซมในศูนย์รับประกันที่ไม่ได้รับอนุญาตจากบริษัท

ความเสียหายของผลิตภัณฑ์เนื่องจากข้อผิดพลาดของผู้ใช้และข้อบกพร่องไม่อยู่ในการรับประกันของผู้ผลิต

2. ระยะเวลาการรับประกัน：

ระยะเวลาการรับประกันเริ่มตั้งแต่วันที่ซื้อหรือวันที่ได้รับสินค้า ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตแต่ละราย。

สำหรับผลิตภัณฑ์การรับประกันแบบอิเล็กทรอนิกส์ ระยะเวลาการรับประกันจะเริ่มนับจากวันที่เปิดใช้งานการรับประกันอิเล็กทรอนิกส์

คำเตือน：ผู้ซื้อสามารถส่งคำขอใบกำกับภาษีมูลค่าเพิ่มไปยังฝ่ายบริการลูกค้า Thai Live เพื่อขอความช่วยเหลือ  

3.ศูนย์รับประกัน：

ข้อมูลของศูนย์บริการจะถูกบันทึกไว้ในบัตรรับประกันที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์หรือในคำอธิบายโดยละเอียดของผลิตภัณฑ์ โปรดติดต่อศูนย์การรับประกันโดยตรงเพื่อรับการสนับสนุนในเวลาที่สั้นที่สุด

หากท่านมีปัญหาในการติดต่อศูนย์บริการ ท่านอยู่ไกลจากศูนย์บริการมากเกินไป หรือหากมีปัญหาและไม่สะดวกมาที่ศูนย์บริการโดยตรง ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้

1.สายด่วน：+0832750883

2. Thai Live @gmail.com

4. เวลารับประกัน：

ผลิตภัณฑ์ที่ให้มารับประกันว่าเป็นของแท้ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณส่งผลิตภัณฑ์โดยตรงไปยังที่อยู่การรับประกันที่ระบุไว้ในคำอธิบายโดยละเอียดของผลิตภัณฑ์สำหรับการสนับสนุนการรับประกันที่เร็วที่สุด

ระยะเวลาการรับประกันโดยเฉลี่ยคือสองสามวัน ขึ้นอยู่กับชิ้นส่วนที่ต้องเปลี่ยน ศูนย์บริการจะแจ้งให้คุณทราบเป็นการเฉพาะ

หากคุณส่งสินค้ารับประกันไปที่ Thai Live เราจะส่งคำบอกกล่าวยืนยันเมื่อได้รับสินค้าจาก Thai Live 

ระยะเวลาการรับประกันผลิตภัณฑ์ของคุณประมาณ 20 ถึง 45 วันทำการ นับจากวันที่ Thai Live  ได้รับสินค้า ขึ้นอยู่กับบริษัทที่จะเปลี่ยนชิ้นส่วน Thai Live จะแจ้งให้คุณทราบในรายละเอียดหลังจากข้อมูลฝ่ายรับประกัน

* สำหรับรายละเอียดหรือคำถาม โปรดติดต่อ Thai Live เพื่อขอความช่วยเหลือ ขอบคุณอย่างจริงใจ